ご利用ガイドとよくあるご質問 Guide & FAQ

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  ギフトラッピングは申し訳ございませんが承っておりません。

   

  のし等も対応不可となっております。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

  おせちに関しては、冷凍は３０日、３１日のどちらか。冷蔵は３１日着となります。

   

  離島などの配送は承っておりません。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  基本的には中身がわかるように配送する事が必要ですので、中身がわからないように発送する事は出来かねます。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。